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30.04.2010 11:59          

Calidad en Salud
 


Paso a paso, el proceso en el
Laboratorio de las muestras

1- El paciente es asesorado por personal permanentemente entrenado y actualizado del Laboratorio en la preparación previa al análisis, recibiendo ademas instrucciones escritas y material esteril o adecuadamente acondicionado, según el tipo de examen solicitado.

2- Personal de recepción ingresa los datos del paciente y el pedido del médico en el sistema informático OMEGA de ùltima generacion.

3- Extraccionistas experimentados (exclusivamente bioquimicos) toman la muestra, que se identifica con el código de barras correspondiente. Luego la muestra se controla, prepara y distribuye.

4-Instrumentos robotizados de última generación analizan las muestras con exactitud y precisión. Han sido calibrados previamente y se mantienen de acuerdo a estrictos programas preventivos.

5- Dichos instrumentos, que leen el código de barras, tienen conexión on-line con el sistema informático. Así se asegura la identificación y la trazabilidad de las muestras y de sus resultados.

6- El análisis puede implicar también la observación microscópica directa o la siembra o incubación de la muestra.

7- Controles de calidad internos y externos aseguran la calidad de los resultados.

8- Profesionales bioquímicos entrenados, de cada sector evalúan, interpretan y aprueban los resultados, repitiendo y ratificando los que escapan a los limites de variabilidad establecidos. Cuentan para ello con datos del paciente, resultados previos y de otras áreas.

9- Un profesional supervisa todos los resultados de un mismo paciente proveniente de los distintos sectores, apoyándose en múltiples herramientas informáticas que hacen el proceso de validación de resultados eficiente y seguro.
10-Cuando el caso lo requiere, se realiza un “Informe de Alarma o Previo” al médico que solicitó el análisis.

11- El informe queda listo con la “firma final” por los directores técnicos del Laboratorio y la entrega se concreta según la necesidad del paciente. Sus datos se archivan.

12- Se reciben consultas de los médicos, dando cuenta de los métodos y tecnología utilizados y se realizan sugerencias acerca de los resultados y su interpretación, y cuando lo requieren se cita nuevamente al paciente y se repiten las determinaciones necesarias.

Calidad:
“Primero hay que sentirla con convicción luego hay que conseguirla con trabajo y esfuerzo, después hay que mantenerla y mejorarla con tenacidad”
 
     

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