“Laboratorios de análisis clínicos
en problemas: todos pierden”

El servicio de análisis clínicos no es una actividad que pueda estar regida por las reglas del libre mercado, ya que el consumidor final no está en condiciones de evaluar la calidad técnica del laboratorio. En muchos casos, además, no puede elegir a qué laboratorio ir.

La crisis en un laboratorio de análisis clínicos puede implicar:

• falta de inversiones en tecnología,
• utilización de tecnología obsoleta,
• falta de calibración y mantenimiento del instrumental,
• utilización de reactivos de baja calidad,
• fallas en la capacitación del personal,
• sobrecarga de trabajo en sus recursos humanos,
• pérdida de mecanismos de control interno y externo de calidad,
• abandono de sistemas de gestión de calidad.

Las formas inadecuadas de superar la crisis pueden abarcar:

• ahorrar inversiones en calidad, para lograr una oferta más competitiva para las obras sociales.
• Incrementar acciones tendientes a la sobre facturación y otros mecanismos destinados a generar mayor consumo de laboratorio como contraparte de la pérdida de rentabilidad.
• Mayores costos para el paciente, por diferencias y prácticas no cubiertas.

Consecuencias de la pérdida de calidad en un laboratorio

Para el Médico:

• Está expuesto a cometer errores involuntarios para llegar a un diagnóstico
• Mayor riesgo de mala praxis
• Aconseja tratamientos equivocados

Para el Paciente:

• Fallan los mecanismos de control para la prevención de enfermedades
• Se consumen más medicamentos
• Se alargan los períodos de enfermedad

Para la Obra Social o la Financiadora:

• Se realizan mayor cantidad de estudios diagnósticos
• Se alargan los periodos de internación
• Se aumentan las ínter consultas con especialistas
• Se aumentan los costos y se pierde eficiencia por todos los ítems antes nombrados